Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
keravionexus es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestros datos de contacto son:
Dirección: C. del Teatro, 43, 03001 Alicante, España
Teléfono: +34 968 828 394
Email: info@keravionexus.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios educativos financieros:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Documento de identidad (cuando sea necesario para verificación)
Datos de Navegación y Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Historial de interacciones con nuestro contenido educativo
3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Tiempo de Conservación |
|---|---|---|
| Gestión de consultas y comunicaciones | Consentimiento del interesado | 2 años desde último contacto |
| Prestación de servicios educativos | Ejecución contractual | Duración del servicio + 5 años |
| Envío de newsletter y comunicaciones comerciales | Consentimiento del interesado | Hasta revocación del consentimiento |
| Análisis y mejora de servicios | Interés legítimo | 2 años desde la recopilación |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Cumplimiento legal | Según normativa aplicable |
4. Compartición de Datos con Terceros
En keravionexus no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios tecnológicos: Para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa y sistemas de gestión
- Procesadores de pago: Cuando realizas transacciones económicas relacionadas con nuestros servicios
- Servicios de análisis web: Para comprender el uso de nuestra plataforma y mejorar la experiencia educativa
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
5. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos la protección adecuada mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación reconocidas internacionalmente
- Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea
- Medidas técnicas y organizativas adicionales de protección
6. Tus Derechos como Usuario
De acuerdo con la normativa española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
Derechos Fundamentales
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los procesamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos SSL/TLS
- Controles de acceso estrictos y autenticación de dos factores para personal autorizado
- Auditorías de seguridad regulares y monitoreo continuo de sistemas
- Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
- Pseudonimización y minimización de datos donde sea técnicamente posible
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Clasificamos estas tecnologías en:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración de privacidad disponible en el pie de página.
9. Protección de Menores
Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento expreso de padres o tutores legales.
10. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable.
Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Aviso destacado en nuestra página web durante al menos 30 días
- Comunicación por correo electrónico a usuarios registrados
- Actualización de la fecha de modificación en la parte superior de esta política
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Correo específico para privacidad: info@keravionexus.com
Teléfono: +34 968 828 394
Dirección postal: C. del Teatro, 43, 03001 Alicante, España
11. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es